U prethodnom blog postu obradili smo intrigantnu temu: „Šta moj proizvod ili usluga može učiniti za kupca?„. Analizirali smo je i pružili vam uvide u taktike koje vam mogu biti ključne za uspešan prodajni razgovor.

U današnjem blog postu prelazimo na jednako važnu fazu prodajnog procesa – prvi utisak. Razmotrićemo koji su to ključni aspekti i pitanja na koja treba da odgovorite kako biste ostavili efektan prvi utisak.

PRILIKE da prodamo svoj proizvod ili uslugu nalaze se svuda oko nas.

I zato je dobro imati spreman ELEVATOR PITCH!

Ovaj komunikacioni alat obezbeđuje nam uverljiv prodajni nastup koji traje ne duže od vožnje liftom, sa efektom stvaranja ZAINTERESOVANOSTI kod sagovornika za naš proizvod/ uslugu/ ideju pokazujući njihovu JEDINSTVENOST.

Primenljiv je u različitim prilikama gde stvaramo prvi kontakt i kreiramo ustisak. Zapravo, u svim onim situacijama gde želimo pobuditi interesovanje za ono što mi i naša kompanija radimo kod ciljnih grupa sa kojima komuniciramo u poslovnom okruženju.

Naši kupci imaju nekoliko PITANJA u svojoj glavi prilikom upoznavanja sa nama:

• Oni razmišljaju o tome da li mogu sarađivati sa nama?
• Koliko mogu da nam veruju?
• Jesmo li dovoljno stručni za ono o čemu govorimo?

Naš Elevator Pitch biće spreman kada promislimo i odgovorimo na sledeća četiri pitanja:

• Ko smo mi?
• Šta i kako radimo?
• Šta je tu korisno/ zanimljivo za kupca/ klijenta?
• Zašto baš naš proizvod/ uslugu da odabere?

PRIPREMA je i ovde ključ i do kvalitetnih odgovora na navedena pitanja doći ćemo, kada dobro razmislimo o sledećem:

• Koji je naš osnovni CILJ?
• Ko je naš potencijalni klijent/ kupac?
• Koje su to KORISTI za njega koje možemo ponuditi?
• Čime ćemo otvoriti naš govor, a čime zatvoriti?
• Šta želimo da bude naša ključna PORUKA sa kojom će moj sagovornik otići?

Kada pripremimo i komuniciramo efektno sve elemnte ovog govora, dolazimo do kreiranje snažnog prvog utiska kod potencijalnih kupaca i obezbeđujemo sledeći korak – ugovaranje prodajnog sastanka i priliku da potencijalnog kupca pretvorimo u svog klijenta.

U primeni ovog alata, neophodno je da uskladimo svoje verbalne i neverbalne poruke. To znači da dobro pripremljene odgovore mora pratiti siguran i uverljiv stav!

Kreirajmo, testirajmo i učimo o sebi i drugima jer nam ovaj alat upravo tu mogućnost pruža!